Winner

27 Best brand performance on social media

Delivery Service Provider

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด

Dessert & Beverage Café

Swensen’s

E-Marketplace

Shopee

Financial Service
(Non-Bank)

Krungsri First Choice

Gold and jewelry

Aurora Design

Government & State Enterprise

Amazing Thailand

Home & Office Appliance

LG

Home Furnishing Retailer

HomePro

Hospital

Bumrungrad International

Hypermarket & Supermarket

Tops Thailand

Best Brand Performance by Social Media Platform

Facebook

Pantip

Twitter

YouTube

13 Best Entertainment on social media

Thai News Program

เรื่องเล่าเช้านี้

Thai Series

กรงกรรม

Thai TV Program

The Rapper 2

16 Best Influencer On Social Media

Gaming

Zbing Z.

Lifestyle

Kaykai Salaider

Parenting & Kids

ชูใจ แฟมิลี่

Pet

Gluta Story

Travel

I Roam Alone

Special Award

Finalists

27 Best brand performance on social media by catagories

Delivery Service Provider

Kerry Express

LINE MAN

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด

Dessert & Beverage Café

Krispy Kreme

Starbucks

Swensen's

E-Marketplace

Lazada

Shopee

Zilingo

Financial Service (Non-Bank)

Krungsri First Choice

KTC

TrueMoney

Gold and Jewelry

Aurora Design

Jubilee Diamond

ห้างทองเพชรมังกร

Government & State Enterprise

Amazing Thailand

กรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง

สถาบันวิจัยดาราศาสตร์แห่งชาติ

Home & Office Appliance

Carrier

LG

Sony

Home Furnishing Retailer

HomePro

IKEA

SB Design Square

Hospital

Bumrungrad International

คณะแพทยศาสตร์ ศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล

โรงพยาบาลสมิติเวช

Hypermarket & Supermarket

Big C

Tesco Lotus

Tops Thailand

13 Best Entertainment on social media

Thai TV Program

10 Fight 10

The Rapper 2

เทยเที่ยวไทย The Route

Podcast

Readery Podcast

The Secret Sauce

คำนี้ดี

Song

กรรม ป้าง นครินทร์

ชอบแบบนี้ หนามเตย สะแบงบิน

เลิกคุยทั้งอำเภอ เพื่อเธอคนเดียว ลิลลี่ ได้หมดถ้าสดชื่น

16 best social media influencer

Lifestyle

Bie The Ska

Kaykai Salaider

Kyutae Oppa

Parenting & Kids

ชูใจ แฟมิลี่

กาย ฮารุ แฟมิลี่

Little Monster

Pet

Gluta Story

Kingdom of Tigers ทูนหัวของบ่าว

เค้าเรียกผมว่าแมว

Social Critic

ใต้เตียงดารา

อีเจี๊ยบเลียบด่วน

อีจัน

Travel

Bie The Ska

I Roam Alone

I'm Mayyr

Gadget and Tech

Beartai

Ceemeagain

LDA ลดา - Ladies of Digital Age

Mentors

Brand and Influencer

Entertainment

Metrics

เพื่อวัดประสิทธิภาพความสามารถในการทำกิจกรรมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอย่างเป็นรูปธรรม Wisesight จึงได้ พัฒนาดัชนีชี้วัดที่เรียกว่า “WISESIGHT METRIC” สำหรับการวัดผลข้อมูลบนโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับ พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ในประเทศไทย ที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา โดยวัดผลใน 4 ช่องทาง คือ Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube โดยแบ่ง Metric ที่ใช้วัดผลรางวัลในงาน Thailand Zocial Awards ออกเป็น 3 กลุ่มคือ

BRAND METRIC

ใช้สำหรับวัดความสามารถของแบรนด์ ในการทำกิจกรรมทางการตลาดบนโซเชียล โดยมีปัจจัยในการวัดผล ดังนี้

1.Business Growth

วัดประสิทธิภาพการเติบโตของธุรกิจ ประกอบไปด้วย Fan Growth วัดปริมาณการเพิ่มขึ้นของจำนวนกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ติดตาม, Interactions วัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา, Intention วัดความสามารถในการทำให้เกิดความสนใจในสินค้าหรือบริการ, Recommendation วัดประสิทธิภาพการแนะนำแบรนด์หรือสินค้าให้กับเพื่อนหรือคนรู้จัก

2.Customer Satisfaction

วัดความพึงพอใจของผู้บริโภค ประกอบไปด้วย Sentiment วัดความรู้สึกและความนึกคิดที่ลูกค้าตอบสนองต่อแบรนด์ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์, Response Rate วัดความสามารถในการตอบสนองของแบรนด์ต่อคำร้องเรียนคือตำหนิของผู้บริโภค, Response Time วัดความรวดเร็วในการตอบสนองของแบรนด์ต่อปัญหาหรือคำร้องเรียนของผู้บริโภค

3.Set New Standard

สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการ เป็นการพิจารณาจากคณะกรรมการในเรื่องของความแปลกใหม่ในการสื่อสารนำเสนอสิ่งที่แตกต่างออกไปจากแนวทางเดิมของอุตสาหกรรม

INFLUENCER METRIC

ใช้สำหรับวัดความสามารถของบล๊อกเกอร์ อินฟลูเอนเซอร์ด้านต่างๆ โดยมีปัจจัยในการวัดผล ดังนี้ Fans Base วัดปริมาณกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตามของอินฟลูเอนเซอร์คนนั้นๆ, Interaction วัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา, Recommendation วัดระดับการแนะนำเนื้อหาให้กับเพื่อนหรือคนรู้จัก, Intention วัดความสามารถในการโน้มน้าวของอินฟลูเอนเซอร์ ทำให้ผู้ติดตามสนใจในสินค้าหรือบริการ, Sentiment วัดความรู้สึกและความนึกคิดที่ตอบสนองต่ออินฟลูเอนเซอร์

ENTERTAINMENT METRIC

ENTERTAINMENT METRIC ใช้สำหรับวัดความสามารถนักแสดง นักร้อง ภาพยนตร์ ละคร และรายการโทรทัศน์ต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย ทั้งการตอบรับจากแฟนคลับและการพูดถึงในวงกว้าง โดยมีปัจจัยในการวัดผล ดังนี้ Fans Base วัดปริมาณกลุ่มเป้าหมายและผู้ติดตาม, Interaction วัดประสิทธิภาพหรือความสนใจต่อเนื้อหา, Share วัดระดับการกระจายเนื้อหาผ่านปริมาณการแชร์บนโซเชียลมีเดีย, Sentiment วัดความรู้สึก และความนึกคิดที่ตอบสนองต่อดารา นักแสดง ศิลปิน ละคร ภาพยนตร์ต่างๆ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย, Social Voice วัดปริมาณการพูดถึงผลงานของดารา นักแสดง ศิลปิน ละคร ภาพยนตร์ต่างๆ จากการทำกิจกรรมการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

Milestone

Thailand Zocial Awards คือ งานประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศไทย จัดขึ้นเพื่อให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียที่นับวันจะยิ่งมีอิทธิพลต่อภาคธุรกิจมากขึ้นในยุคที่เราขับเคลื่อนธุรกิจด้วยข้อมูล เพื่อยกระดับบรรทัดฐานการใช้โซเชียลมีเดีย โดยการมอบรางวัลคุณภาพที่ได้รับการยอมรับจากคนในวงการโซเชียลมีเดีย รวมถึงการอัพเดทเทรนด์โซเชียลมีเดียแบบเจาะลึกของภาคธุรกิจโดยกูรูออนไลน์ตัวจริง ถือเป็นรางวัลที่มอบให้กับแบรนด์หรือเอเจนซี่เพื่อเชิดชูผลงานที่ใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละอุตสาหกรรม ซึ่งจัดเป็นประจำทุกปีมาตั้งแต่ปี 2013 โดยบริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเซียลมีเดียอันดับหนึ่งของประเทศไทย

PARTNERS